Privacy policy

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 20 בפברואר, 2026

חברת FurCureמפעילה חנות ואתר זה, כולל כל המידע, התכנים, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים, במטרה לספק לך, הלקוח, חווית קנייה מותאמת (להלן: "השירותים"). FurFree מופעלת באמצעות פלטפורמת Shopify, המאפשרת לנו לספק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך בעת ביקור, שימוש, ביצוע רכישה או עסקה אחרת באמצעות השירותים, או בתקשורת אחרת איתנו. במידה וקיים קונפליקט בין תנאי השימוש שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות הפרטיות היא הקובעת בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד וחשיפת המידע האישי שלך.

אנא קרא מדיניות זו בעיון. בשימוש ובגישה לשירותים, הנך מאשר כי קראת והבנת את אופן איסוף, שימוש וחשיפת המידע שלך כפי שמתואר במסמך זה.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

המונח "מידע אישי" מתייחס למידע המזהה אותך או שניתן לקשר אותו אליך באופן סביר. מידע זה אינו כולל נתונים אנונימיים. אנו עשויים לאסוף את הקטגוריות הבאות:

• פרטי התקשרות: שם, כתובת, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת אימייל.

• מידע פיננסי: מספרי כרטיסי אשראי/חיוב, פרטי חשבון, פרטי עסקה ואישורי תשלום.

• מידע על החשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה והעדפות.

• מידע על עסקאות: מוצרים שצפית בהם, הוספת לסל, רכישות, החזרות והיסטוריית עסקאות.

• תקשורת איתנו: מידע הכלול בפניות לשירות הלקוחות.

• מידע על המכשיר: פרטים על הדפדפן, רשת, כתובת IP ומזהים ייחודיים אחרים.

• מידע על שימוש: אופן האינטראקציה והניווט שלך באתר.

מקורות המידע האישי

• ישירות ממך: בעת יצירת חשבון, רכישה או פנייה אלינו.

• אוטומטית: באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות בעת הגלישה.

• מספקי שירות ושותפים: צדדים שלישיים המעבדים מידע עבורנו (כמו Shopify).

כיצד אנו משתמשים במידע שלך

• אספקה ושיפור השירותים: עיבוד תשלומים, משלוח הזמנות, ניהול חשבון והתאמה אישית של חווית הקנייה.

• שיווק ופרסום: שליחת הודעות שיווקיות (אימייל/SMS) והצגת פרסומות מותאמות אישית.

• אבטחה ומניעת הונאות: אימות חשבונות, זיהוי פעילות חשודה והגנה על מערכותינו.

• תקשורת: מתן שירות לקוחות ושמירה על הקשר העסקי.

• סיבות משפטיות: ציות לחוק, מענה לבקשות רשויות אכיפה והגנה על זכויותינו המשפטיות.

חשיפת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע עם:

• Shopify וספקים מטעמנו: לניהול IT, תשלומים, לוגיסטיקה ושירות לקוחות.

• שותפים עסקיים: לצורכי פרסום ושיווק (ניתן לבקש להפסיק שיתוף זה בהתאם לחוק באזור מגוריך).

• במקרים של שינוי מבני: כגון מיזוג או פשיטת רגל.

• לפי דרישת חוק: ציות לצווי בית משפט או הגנה על זכויות המשתמשים.

הקשר עם Shopify

השירותים מתארחים ב-Shopify. המידע שתמסור יועבר ל-Shopify ולצדדים שלישיים שעשויים להימצא מחוץ למדינת מגוריך. Shopify משתמשת במידע גם כדי לשפר את שירותיה עבור סוחרים אחרים. למידע נוסף, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Shopify.

אתרי צד שלישי

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לביטחון של אתרים אלו.

נתוני קטינים

השירותים אינם מיועדים לילדים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. הורים המאמינים שילדם מסר מידע מוזמנים ליצור קשר למחיקתו.

אבטחה ושמירת מידע

אף מערכת אינה חסינה לחלוטין ("אבטחה מושלמת"). משך שמירת המידע תלוי בצורך התפעולי, המשפטי או החוזי.

הזכויות שלך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שעומדות לזכותך הזכויות הבאות:

• זכות הגישה: לעיין במידע שאנו מחזיקים עליך.

• זכות המחיקה: לבקש למחוק את המידע האישי שלך.

• זכות התיקון: לתקן מידע לא מדויק.

• ניידות נתונים: קבלת עותק מהמידע לצורך העברתו לאחר.

• ניהול העדפות שיווק: הסרה מרשימות תפוצה באמצעות קישור "Unsubscribe".

תלונות והעברת מידע בינלאומית

אנו עשויים להעביר ולשמור את המידע שלך מחוץ למדינת מגוריך. בהעברת מידע מהאיחוד האירופי או בריטניה, אנו מסתמכים על מנגנוני העברה מוכרים (כמו SCCs).

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. השינויים יפורסמו באתר עם תאריך עדכון מעודכן.

יצירת קשר

לשאלות או מימוש זכויות, ניתן לפנות אלינו:

• דוא"ל: furcure.team@fur-cure.com

• או בהודעת ווצאפ לטלפון ‎+972 33 751 359